x

Добро пожаловать в IT Leader Assistant.
Please Войти!

Создать аккаунт

Управление кросс-функциональной командой

Максим Шаламов
11-17-2020 14:23
Управление кросс-функциональной командой

Кросс-функциональные команды

Сегодня поговорим об управлении кросс-функциональными командами, которые уже долгое время все только набирают популярность, особенно с приходом повсеместного Agile. Я, на пример, за все время работы, а это 10+ лет, всего раз работал не в кросс-функциональной команде, так что это весьма и весьма актуальная тема.

Управление кросс-функциональными командами

Я не буду повторяться на тему кто и что такое тимлид, и чем он отличается от техлида, это можно почитать в предыдущих статьях, а также в нашем курсе "Тимлид: основы". Давайте сконцентрируемся на том какие особенности есть в управлении кросс-функциональными командами.
Главная проблема многих сидит в голове - страх, что вы не умнее всех во многих областях, а в каких-то вообще не разбираетесь. Страх потери контроля и сомнения нужна ли ваша позиция в такой конфигурации. Все эти страхи безосновательны, ваша позиция нужна как и всегда, вы организатор и лидер, а наладить контроль качества и скорости это всего лишь одна из ваших задач. Итак что же будет отличаться для вас в управлении кросс-функциональной командой?

Организация бэклога

Нужно организовать процесс создания технического бэклога для каждого стека. Не важно насколько вы далеки от данного направления, собирайте людей им занимающихся, выписывайте вместе все проблемы, проводите оценку и приоритезацию.Ваша задача в первую очередь организовать этот процесс и проследить, чтобы все проблемы имели оценку и приоритет, а также брались в работу согласно вашим внутренним процессам.

Контроль качества

Контроль качества и скорости работы. С этим будет все немного сложнее и потребует от вас определенных телодвижений. Первое, любые задачи и проблемы, с которыми к вам приходят, должны быть вам поняты, т.е. вы должны требовать объяснить их понятным языком без специфических терминов и посылов. Технарь всегда может объяснить проблему бизнесу на пальцах, а уж другому технарю не сможет только если не хочет или сам не понимает. Поэтому добивайтесь четких и понятных описаний проблем, чтобы было понятно в чем проблема и почему то или иное долго или быстро. Если вы хотите понимать хороша ли архитектура или подходы используемые командой, вам придется пользоваться внешним аудитом. Для этого вам нужно найти людей в компании или вне, которым вы сможете доверить оценить подходы и качество(если это люди извне, то получите разрешение руководства на аудит, либо ставьте вопросы обобщенно, дабы не выдавать коммерческой тайны вашей компании). Обычно там не требуется глубоких погружений, а лишь понять адекватны ли подходы и сроки и если нет, то уже брать команду и обсуждать свои опасения. Не бойтесь задавать вопросы и делиться сомнениями, это ваша работа. Главное будьте открыты к тому что слышите и не пытайтесь что-то навязывать или требовать, пока вы не разобрались в сути вопроса.

Разрешение споров и конфликтов

Разрешение межстековых споров и конфликтов будет еще одной особенностью вашей работы. В местах пересечения участников ваших команд, например при обсуждении api или обсуждении багов, бывают трения на тему кто виноват и на чьей стороне делать. Вам нужно выслушать все стороны спора, понять как задача решается качественно для каждой из сторон, какие будут проблемы при разных подходах, а потом с учетом сроков и приоритетов выбрать решение, либо помочь найти компромисс.

Заключение

Это основные отличия управления кросc-функциональной командой для тимлида, то с чем вы будете сталкиваться постоянно(если я чтото забыл, обязательно напишите нам и мы добавим это в статью). Если у вас есть какие-то вопросы или пожелания вы также можете воспользоваться формой обратной связи или телеграмом для связи с нами.
Если у вас есть какие-то вопросы или пожелания вы можете воспользоваться формой для связи с нами:

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь

Подписывайтесь на обновления

Последние статьи из нашего блога